Casinova Kasino – Pelaamisen elämys Täysin uudella Tasolla
Sisällys
- Kattava pelitarjonta ja pelikehittäjät
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
- Tukipalvelu sekä neuvonta
Monipuolinen pelimaailma sekä pelikehittäjät
Casinova-kasino tuo pelaajilleen laajan valikoiman pelejä, jotka on ovat huolellisesti valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 eri peliä, tämä garantoi sen, jotta kaikki käyttäjä löytää itselle oikean viihteen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. https://casinovacasino.fi/ panostaa laatuun lukumäärän sijasta, siksi kukin pelimme on kokeiltu että todettu moitteettomaksi ennen kuin pelin lanseerausta alustallamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii mutkattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä PC, iPad taikka puhelin. Älypuhelimiin optimoitu sovellus pitää samat ominaisuudet sekä ominaisuudet, joten kokemus on yhtenäisenä välittämättä käytössä olevasta laitteesta.
Kasvavat potin pelit
Tarjoamme monipuolisen valikoiman kertyviä potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € ainoalla pelivalinnalla, joka on todistettu dokumentoitu saavutus vuonna 2023.
Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista toimiluvista koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä että sovellamme 256-bit SSL-salausta koko datan suojaamiseen.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta tilien suojaamisen
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme tarkkaa 18v alaikärajaa ja tarkistamme kunkin pelaajan identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie yleensä 24-48 h, ja hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortit.
Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
Casinova tarjoaa kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisille asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Tarjoamme niin klassisia maksuja että uudenaikaisia digilompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, sekä käsittelemme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusjärjestelmä ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Esittelemme houkuttelevia aloitusbonuksia tuoreillee pelaajille sekä jatkuvia promootioita nykyisille käyttäjille.
VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin porras avaa uusia hyötyjä, kuten parempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja että räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman viivettä ylimmillä VIP-tasoilla
- Liput erityisiin turnausten että arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, joka garantoi sujuvan kommunikaation sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, s-postin sekä puhelintuen. Live-chat on nopein tapa saada tukea, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Sivuillamme on laaja ohje- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytymistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla alan viimeisimmistä trendeistä sekä teknologioista.