Blog

Aiheluettelo

• Mistä syystä valita meidät käyttöön pelaamisesi keskiöön
• Pelivalikoima sekä tuottajat
• Suojaus sekä luvananto
• Maksutavat ja nostot
• Tukipalvelu ja tuki

Miksi valitsisit meidät pelaamisesi keskiöön

Meillä on kehittäneet aquawincasino.fi -kasinon tarjoamaan kotimaisille pelaajille uniikin kokonaisuuden laajoja pelejä, ketteriä siirtoja ja avointa toimintaa. Rahapelialalla toimiessamme tiedämme, miten käyttäjien odotukset on kasvaneet merkittävästi edellisten aikoina, ja siksi me fokusoineet kehittämään palveluamme toteuttamaan näihin tarpeisiin.

Palvelumme rakentuu lujaan panostukseen vastuulliseen pelaamiseen. Tarjoamme työkalut itsehillintään, mukaan lukien talletuslimiitin, peliajarajoituksen ynnä itsesulkumahdollisuuden. Näiden toimintojen kautta pystyt kontrolloimaan pelikokemustasi kokonaan henkilökohtaisten tavoitteidesi mukaan.

Pelaajan kokemuksen ytimessä

Portaalimme on kehitetty miettien toimivuutta jokaisella päätelaitteilla. Mobiilipelaajat kykenevät nauttia jouhevasta pelaamiskokemuksesta tarvitsematta omaa mobiilisovellusta – selainkäyttöinen järjestelmämme sujuu erinomaisesti sekä iOS- sekä Android-laitteilla. Pelien latausajat on optimoitu vähäisiksi, ja kulku pelikirjaston kesken on intuitiivista.

Pelikirjasto ja kehittäjät

Yhteistyökumppanimme ovat alan johtavia pelintoimittajia. Tarjonnassamme on edustettuna enemmän kuin 50 valmistajaa, joidenka joukosta nähdään sekä maailmanlaajuiset suuret toimijat sekä kasvavat luovat toimijat. Se vakuuttaa, kuinka pelikirjastomme jatkaa koko ajan päivitettynä sekä laaja-alaisena.

Pelityypit meillä

• Kolikkopelit perinteisistä nykyaikaisimpiin video-slotteihin, joissa palautusprosentit ovat kilpailukykyisiä ja usein menevät yli 96% rajoituksen
• Casinopelit kuten blackjackin, rulettien sekä bakkaran lukuisat versiot kokenneille
• Live-kasinopelit korkealaatuisena ja oikeita jakajia, jotka palvelevat eri kielivalikoimalla suomenkieli mukaanlukien
• Progressiiviset pelit, joissa jättipotit voivat nousta moniin miljooniin euroihin
• Virtuaaliurheilut ketterille veikkajille

Varsinkin live-osiomme on laajentunut selvästi. Tarjoamme yli 200 eri live-pöytää, joissa pelivedot vaihtuvat aloittelijoille parhaista alhaisista panoksista korkeiden pelaajien kohonneisiin pöytärajoihin. Vahvistettu asia: Maltalainen käyttölupa, minkä me olemme saaneet MGA:lta Gaming Authorityn puolesta (MGA), edustaa yksi Euroopassa tiukimmin kontrolloiduista luvista ynnä turvaa parhaat turvallisuus- ynnä oikeudenmukaisuusstandardit.

Suojaus ja luvananto

Palvelumme operoi hyväksytyn MGA-luvan puitteissa, se merkitsee jatkuvia auditointeja ynnä ankaria ehtoja kaikkien peliemme oikeudenmukaisuudesta. Pelivoitot päättää satunnaislukugeneraattori (RNG), jota puolueettomat toimijat tutkivat aina.

Henkilötietojen käsittely

Kunnioitamme Euroopan unionin yleistä GDPR:ää (GDPR) koko toiminnassamme. Käyttäjillämme on kokonainen oikeus tarkastella, muokata ja hävittää heidän tietonsa kun vain. Emme milloinkaan luovuta käyttäjätietoja kolmansille tahoille vailla selkeää lupaa, poislukien lainmukaisia velvollisuuksiamme.

Maksujärjestelmät sekä nostot

Annamme laajan valikoiman maksupalveluita, mitkä ovat valittu Suomen pelaajien vaatimuksia ajatellen. Talletukset prosessoidaan heti, ja maksatukset käsittelemme selvästi nopeammin verrattuna toimialan taso.

1. Pankkimaksut – Suomen internetpankit mahdollistavat välittömät siirrot ja maksatukset 2-24 tunnin aikana
2. Digikukkarot – Skrill, Neteller ynnä MuchBetter antavat ripeimmät nostot, monesti alle 60 minuutissa
3. Luotto-/maksukortit – Visa ja Mastercard-talletukset sujuvat välittömästi
4. Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin anonymiteettiä tavoitteleville asiakkaille

Kotiutusprosessimme

Me olemme tehostaneet kotiutusprosessin siten, kuinka kun todennettu pelitili kykenee kotiuttamaan rahaa ilman ekstra odotuksia. Priorisoitamme käyttäjän edun ensisijaisesti, ja siksi palvelussamme ei ole löydy salattuja hintoja eikä tulkinnanvaraisia ehtoja nostojen suhteen. Kotiutusrajat ovat korkeat, ja VIP-pelaajillemme annamme korotettuja määriä.

Asiakastuki ja tuki

Tukitiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä osaavat hyvää suomen kieltä. Live-chat on saatavilla kellon ympäri kaikkina päivinä, ja vastausaikamme on yleensä alle kahden min. Monimutkaisempiin asioihin voit saavuttaa neuvoja myös emaililla, johon otamme yhteyttä 24 h aikana.

Meillä luotetaan ennakoivaan kommunikaatioon. Ilmoitamme käyttäjiä ennakkoon koko uudistuksista, tulevista peleistä ja tarjouksista. Usein kysyttyjen FAQ -alue sivustollamme sisältää monipuolisen kirjon aiheita, mikä auttaa löytämään ratkaisuja helposti ilman kontaktia asiakaspalveluun.

Palvelumme lupautuu antamaan varman, suojatun ynnä nautittavan pelikokemuksen kullekin pelaajalle. Aina jatkuvan parantamisen avulla takaamme, miten jatkamme alan johdossa ynnä esitämme palveluita, jotka rikkovat toiveesi.